Categoría: Mundo y Empresa

El caso ASICS: su involución.

«To hell with circumstances, I create opportunities» – Bruce Lee -.

El año pasado, en la asignatura de Complementos para la Didáctica de Economía y Economía de Empresa, nos solicitaron la elaboración de un caso sobre dirección y estrategia empresarial para el que debíamos analizar la empresa ASICS.

Cuando leí el nombre me enamoré inmediatamente de la actividad. Unía «mis zapatillas abeja», ¡mis Onitsuka!, con la Estrategia Empresarial, ¡mi especialización!  La verdad es que fue una actividad que me ayudó emocionalmente a volcarme con la asignatura y a retomar aquella pasión que sentía por la estrategia y dirección empresariales a nivel académico, algo más profundo y complejo que lo que te vienes a encontrar en las PYMEs.

Sinceramente, para aquel momento me sentía oxidada; pasan los años y son muchísimas las cosas de las que te olvidas o, si no, crees haber olvidado. Porque, lo que es retomar el conocimiento de algo que ya has aprendido, refrescar la mente, te hace ver que no requieres de tanta inversión de tiempo para ponerte nuevamente en forma.

Y,…por compartir algo personal en «mi blog personal», como fan de Bruce Lee y de su filosofía Jet-Kune-Do, utilizo el modelo amarillo y negro que inmortalizó en su última película (póstuma y finalizada en parte por un actor de doblaje): ¡Game of Death! Os hablo del modelo Onitsuka Tiger Mexico 66, el mismo que fue utilizado por Uma Thurman en Kill Bill como guiño a esta emblemática película de «mi adorado Bruce Lee«. 

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Por cierto, para los amantes de Kill Bill, Quentin Tarantino se está pensando filmar un tercer volumen de la saga: “Francamente, para no mentirte, Uma y yo hemos hablado de eso recientemente. Lo he pensado un poco más. Estuvimos hablando de eso literalmente la semana pasada. Si alguna de mis películas surgiera de mis otras películas, sería un tercer Kill Bill”. Palabras de Quentín Tarantino en el podcast Happy Sad Confused (Rosado, 2019). Una vez hecha esta introducción, prosigo con la intención de la entrada, que no es otra sino la de compartir el Caso ASICS sobre Dirección y Estrategia Empresariales.

Volviendo al caso ASICS, para la realización de la actividad nos facilitaron una historia del mismo, donde podíamos abstraer su evolución y carácterísticas peculiares en: organización, cultura y estrategia; vistas desde un prisma muy anecdótico. Nos aventuró en su pasado, que más que ser una historia pretérita, es una historia que ha involucionado desde aquellas Onitsuka Tiger que dieron vida a esta reconocida marca internacional hasta retrotraerse y recuperar su modelo «vintage». Por igual, fue un artículo que nos hizo viajar a través del tiempo existencial de esta firma hasta su presente: la actualidad.

Con ánimo de no dilatar la introducción a la solución propuesta en el caso, a continuación se detellan las cuestiones solicitadas y la solución propuesta para cada una de ellas. Cuestiones desde las que se puede lograr un entendimiento muy completo del enfoque de la Dirección Empresarial, la Estrategia y la Cultura de ASICS.

A) ¿Le parece relevante que las «ASICS» hayan tenido siempre su misión y valores?

Al abordar las distintas actividades de la dirección, ésta ha de ocuparse, entre otras, de:

«Coordinar una actuación conjunta de las personas, dándoles objetivos y valores comunes, una estructura adecuada y la continua orientación que necesitan para responder ante los cambios (VV.AA., 2018a, p. 4).»

Este viene a ser el papel que la misión y valores han de cumplir en una empresa. Siguiendo esta linea, de acuerdo a Fayol, citado en VV.AA. (2018a), los esfuerzos de dirección han de procurar integrar a los individuos dentro de la estructura organizativa, siempre, con el ánimo de conseguir coherencia, a través de su comportamiento, con los objetivos del conjunto de la organización.

Para subrayar con más nitidez el concepto de misión y valores, podemos atender a la definición que para el término ideología, uno de los seis componenetes de cualquier estructura organizativa, nos ofrece Mintzberg (1985) y, así: ésta sería algo intangible que constituye las tradiciones y creencias, valores y misiones de la empresa, generalmente, proviniente de sus fundadores.

En este sentido, podemos apreciar como la misión y valores de «ASICS», de acuerdo a VV.AA. (2018a) han sido siempre idénticos. Su fundador, el Sr. Onitsuka, con ánimo de recuperar la autoestima de su país, dirimió sus esfuerzos, a lo largo de toda su vida, en pro de ofrecer la más alta tecnología en zapatillas de deporte, abanderándose de adecuar sus productos a las exigencias de mayor rendimiento y comodidad, junto a la minimización del riesgo de lesiones. Y, sin olvidar, el patrocinio de los grandes atletas del momento para, así, reforzar su espíritu empresarial, el cual combina: la tradición japonesa, la innovación y la vida sana. Algo que transmite el acrónimo de su marca ASICS: ánima sana in corpore sano.

No perder el norte de sus valores, ha permitido a Onitsuka Tiger transformar su propio nombre en un acrónimo cuyo statu quo ha sabido preservar hasta la actualidad. Ha ideado tecnologías revolucionarias, ha creado su propio Centro de I+D, ha sabido diversificar sus productos siempre de acuerdo a nuevos nichos de mercado, ha creado su propio fondo de inversión y absorbido una empresa líder en tecnología deportiva en puertas de los nuevos Juegos Olímpicos de Tokio. De lo que no cabe duda, es que su cultura empresarial aboga por la innovación y renovación, propia de un rol directivo proactivo.

B) ¿Conoce los tipos de dicisiones a los que se enfrentan los directivos? Expóngalos. ¿Le parece, realmente, tan relevante el papel de los directivos ante algunas decisiones?

De acuerdo a VV.AA. (2018a), la toma de decisiones es la problemática que subyace en la dirección empresarial, pudiéndose clasificar de acuerdo al grado de estandarización, repetición e innovación que el problema que pretende dar solución plantea. De considerar estos tres criterios de menor a mayor graduación, las decisiones caben clasificarse en: rutinarias, adaptativas e innovadoras o no programadas.

No obstante, y como señalan VV.AA. (2018a), en tanto más crece una empresa, en tanto más se diferencia la problemática que se hace latente a cada nivel de dirección.

En este sentido, la alta dirección es la expuesta a mayor incertidumbre, con lo que sus decisiones se enmarcan dentro de la adaptación o innovación, procurando dar cohesión a todos los recursos y elementos de la empresa, así como definir o visionar su estrategia de negocio.

Para considerar la toma de decisiones, se hace importante detenerse en los seis elementos fundamentales que identifica Mintzberg (1985) en toda organización: núcleo de operaciones, ápice estratégico, línea media, tecnoestructura, staff o soporte e ideología. Este autor considera la actividad que es inherente a cada elemento de la estructura organizativa y, así, si bien el ápice estratégico a través de su trabajo dibuja el rumbo y liderazgo de la empresa, apoyándose en sus valores y misión para así procurar el ambiente de trabajo acorde a sus principios, bien subraya que su toma de decisiones ha de venir del flujo de información ascendente y descente que proporcionan el núcleo operativo (promera línea) y la línea media, así como el flujo horizontal de información que proveen los demás elementos. Haciendo especial atención a la tecnoestructura: aquellos profesionales que normalizan procesos y habilidades del personal; y, por otra parte, al Staff o área de soporte: aquellos otros encargados de aspectos financieros, jurídicos, contables, entre otros.

De lo anteriormente expuesto se desprende que la toma de decisiones ha de orientarse dentro de la misión y valores de la empresa, ya que son aquello que dan cohesión a todos sus elementos y recursos, especialmente humanos, y confieren su ideología, su filosofía, esto es: su cultura empresarial.

En términos de cultura empresarial podemos atender a Handy (1978), quien simbolizó con cuatro dioses: Zeus, Apolo, Atenea y Dionisios, los cuatro tipos de culturas empresariales predominantes. Siguiendo esta línea, la cultura empresarial de ASICS obedece a la «Cultura de Atenea». Ésta se caracteriza por considerar los problemas que surgen como retos y, a través de la gestión de sus recursos, especialmente humanos, procurar tomar decisiones dentro de un marco lo más innovador y creativo posible. Para ello se ayudan de equipos multidisciplinares que confieren agilidad, flexibilidad y rapidez. De transliterar esta definición en los términos que proporciona el artículo de VV.AA. (2018b), podemos observar como el aquipo de diseño, la noche de antes a la competición, ideó unas zapatillas adecuadas a la hergonomía de la pisada de Lasse Viren. Como adecuan sus diseños a las exigencias de la mujer, en su momento. Como se imponen nuevamente con su nombre original, Onitsuka Tiger, para volver a traer su zapatilla vintage, Onitsuka Mexico 66, y perpetuarse en un mercado cambiante – a esto lo llamaríamos involucionar, retrotraerse en su historia, en la historia de sus zapatillas – , como crean Centros de I+D, o de fondos de inversión. Como se adaptan a las nuevas tecnologías y demandas.

Por otra parte, es posible advertir, de acuerdo a la configuración estructural propuesta por Mintzberg (1985), una adhocracia. Estructura empresarial caracterizada por la intervención en la toma de decisiones del área de soporte y/o tecnocracia, quien procura la coordinación interna según las necesidades que surgen y, siempre, de acuerdo a su I+D e innovación. Algo que provee a la toma de decisiones de un alto dinamismo y flexibilidad.

Luego, podemos subrayar a ASICS de empresa excepcional en su capacidad para adaptarse a un entorno cambiante, bien desde el I+D, bien desde las tecnologías o nuevos productos, sin olvidar su faceta en inversión.

C) ¿Comparte la visión que se da acerca del marketing, no centrado exclusivamente en las ventas?

De considerar en primer lugar a Porter, citado en VV.AA. (2018a), éste autor centra su estudio en la ventaja competitiva que confiere para la empresa un enfoque en diferenciación o en liderzgo en costes, remarcando, por otra parte, que la posición híbrida termina por ser un lastre y confererir pobres resultados. De esta manera, este gran tipo de estrategia, dado su carácter global, es la que sirve de herramienta para enfocar la filosofía, valores, misión y cultura empresariales. Considerando esta estrategia como vertebradora de la identidad de la empresa, en ASICS asistimos claramente a una estrategia de diferenciación, la cual propicia una visión de marketing centrada en la misma, la cual la provee de cohesión y fortaleza.

Éste ha sido el caso de ASICS, que ha procurado transmitir siempre el significado de alta calidad, tecnología, innovación y vida sana en sus productos.

No obstante, esto no excluye que a lo largo de la vida de la empresa y, siempre, para con las peculiaridades que presenta el mercado, su estrategia de crecimiento haya podido variar. Podemos apreciar penetración, a la vez que desarrollo de productos y, últimamente, desarrollo de nuevos mercados, de tomar el rasero de las plataformas tecnológicas.

Igualmente, también ha tenido cabida la diversificación de actividades: fondo de inversión, centro de I+D, nuevas líneas de productos.

Pero si obedecemos exclusivamente al ciclo de vida de la empresa que proponen VV.AA. (2018) para el estudio de la estrategia de marketing, para su estado tan elevado de consolidación, apreciamos la búsqueda de nuevos mercados, la mejora continua de sus productos y el actuar propio de un marquista. Estrategias no centradas en ventas, sino en procurar crecimiento continuo a pesar de la «madurez» de la empresa.

«Una organización sin compromiso humano es como una persona sin alma»- Henry Mintzberg.

Espero traer pronto algún otro estudio de caso de interés, entretanto, un saludo a todos y todas mis lectores y seguidores! Mil gracias!

Verónica García-Melero

 

Bibliografía

Mintzberg, H. (1985). La estructuración de las organizaciones. Barcelona: Ariel, Grupo Planeta.

Handy, C. (1978). Gods of management. UK: Oxford University Press

VV.AA. (2018a). Ud5: Organización y Administración de Empresas. Universidad Isabel I. Apuntes de Complementos para la formación disciplinar en Economía y Administración de Empresas.

VV.AA. (2018b). Caso UD5. El papel del marketing en las organizaciones. Universidad Isabel I.

En HAWKERS…¿ha pasado un ángel?

«Lo que para la oruga es el fin del mundo, para el mundo se llama mariposa» – Lao-Tsé –

No cabe duda de que HAWKERS ha emergido en el mercado de la óptica como todo un Sol: innovación y revolución para definir una nueva cultura en este complemento. Podríamos decir que ha traspasado la frontera de esa trasnochada estrategia del cheaper-but-me-too hasta crear una nueva manera con la que definir la «compra inteligente», y es la de transmitir un nuevo statu quo en sus productos.

Es una apuesta desafiante para un mercado tan consolidado como es el de la óptica, una apuesta que requiere de experimentación o incluso de reinventarse en sus primeras estrategias de penetración. En este sentido, es incuestionable la fuerza con la que ha irrumpido esta pequeña apuesta de modelo de negocio, toda una startup en sus inicios. Sin embargo, igualmente, es incuestionable que ha alcanzado esa «masa crítica» que la induce a desprenderse de la carcasa buenafortunada de toda startup.

¿Qué quiere decir ésto? Si habláramos en términos legislativos, un ejemplo pragmático sería el que nos proporciona el artículo 30 de nuestro Código Civil. Éste nos viene a definir la «personalidad» y, así: «se considera persona al feto nacido con figura humana que viviera enteramente desprendido del seno materno, al menos 24 horas. Entendiendo por enteramente desprendido, el corte del cordón umbilical».

De esta manera, por analogía, aquello que posibilita a una nueva empresa salir a la luz, nacer, no es otra cosa que la de contar con un número tal de seguidores que posibilite darle vida. Una vez alcanzado este umbral, esa masa crítica, es decir: se ha cortado el cordón umbilical; para poder consolidar a la «startup» como empresa, para dotarla de «personalidad», se requieren de esas «24 horas», es decir: que sobreviva en sus intentos por estabilizarse y consolidarse.

Igualmente, así de impactante es la irrupción de una pequeña idea en el mercado, así de impactante ha de ser el esfuerzo en mercadotecnia para lograr su supervivencia y estabilización. Luego, ¿cúal es el trabajo con el que se enfrenta actualmente HAWKERS? Posiblemente, el de hacer malabares: arrojarse al vacío con nuevas apuestas estratégicas, voltear otras de la historia del marketing, si no las suyas propias, o reinventarse sobre aquella primera idea que la concibió: la nueva visión icónica de la gafa de sol. La cuestión es que todo este esfuerzo no es otro sino el del equilibrio: «getting steady». No es necesario ser un gurú de los negocios para hacer esta apreciación.

Qué se pretende abstraer desde esta introducción, no es otra cosa sino la de analizar la estrategia, modelo de negocio, así como el momento por el que actualmente atraviesa esta empresa española tan prometedora. Sinceramente, me resulta una apuesta muy original en el sector de la óptica y, a sabiendas de la especulación que surge en torno de las primeras pérdidas de cualquier negocio, bien merece una valoración objetiva desde la que se aprecie en qué consiste esta transición, porqué es tan sencillo transitar por los números rojos y cómo es que haciendo malabares terminan transformándose los modelos de negocio.

En adición, considerando el primer análisis acometido en torno a la teoría microeconómica, de no considerar este último – el estratégico y de modelo de negocio – la visión analítica y/o crítica de nuestro «ojo» quedaría comprometida. Esto es, en apariencia podría apreciarse un error. Y éste no es otro sino el de no haber considerado la información última que, al respecto de HAWKERS, se dispone del ejercicio de 2018.

¿Podríamos decir que se ha corrido un tupido velo en torno a la evolución de su negocio en los últimos dos años? Desde luego que un intento sensacionalista, o una mala prensa, podría tomar este derrotero. En este sentido, sí es cierto que el conocimiento que, al respecto de la previsión en rentabilidad de la empresa, se tiene disponible, parece frenarse en el 2016. Fecha última del depósito de sus Cuentas Anuales (Farrés, 2018). Sin embargo, cabe preguntarse. ¿es sólo la cuenta de Pérdidas y Ganancias la que nos habla de la evolución de un negocio?, ¿es la cuenta de Pérdidas y Ganancias el mejor rasero con el que tomar decisiones en periodos de recuperación de la inversión, «pay back»?, ¿podemos sobreentender que es posible que haya pérdidas ya que están en plena metamorfosis empresarial, hábida cuenta de sus nuevas inversiones, las mismas que ponen en conocimiento?, ¿son los períodos de recuperación negativos? La respuesta es sí, precisamente esa es la esencia de su definición: «la recuperación». Transitar por el rojo, todo no puede ser verde. Claro que el maravilloso verde inicial es lo que la ha hecho ganarse su primer título de «startup». Algo que no podemos eludir, que se presenta prometedora.

Con respecto a las decisiones que HAWKERS lleva a cabo, esta periodista nos advierte que «ha reforzado su estrategia con un giro poco habitual en el consumo: el salto del canal on line a las tiendas físicas. Tras inaugurar 23 establecimientos en los últimos seis meses, […] abrir otros 17 puntos de venta antes de las vacaciones de verano» (Farrés, 2018). Adicionalmente,  informa acerca de su know-how para apostar por la ubicuidad de la tienda física: geolocalización de mayor concentración de ventas de acuerdo al record histórico de su Big Data.

De acuerdo a esta información, por igual podemos encontrar noticias que nos acercan una mirada a su cash-flow. Porque si no se disponen de las Cuentas Anuales, sí se dispone del conocimeinto al respecto de las inyecciones de capital que no cesan de engordar las arcas de esta empresa gracias a nuevos socios, como lo es Betancourt, quien controla en la actualidad más del 50% de la sociedad.

Esta búsqueda de inversionistas ya es en sí una estrategia de financiación, como poco. En el caso del empresario inversionista venezolano, todo un gurú de los negocios, acerca a HAWKERS no solo inyecciones que ayudan a dar el paso a presencia física o multiplicar su número de empleados, si no que aporta una visión innovadora, un nuevo dogma, acorde con el comercio de la actualidad: aquel que apuesta por la presencia multicanal, el uso de los Big Data y la creatividad. Una visión de negocios que alcanza los 140 países (Cifuentes, 2017; Farrés, 2018; Wikipedia, 2019).

No obstante, para hacer una valoración objetiva, se hace necesario repasar qué es aquello que nos informan en su cierre de 2018 e, igualmente, separar el concepto de Growth Hawking como modelo de negocio de aquellas otras técnicas de mercadotecnia que lo integran. En este sentido, podemos abstraer si ¿ha pasado «business angel» en la actualidad de HAWKERS o, por el contrario, ha pasado un ángel que ha quedado pretérito, en sus primeros números verdes?

Con respecto al balance que presenta HAWKERS, la introducción que, al respecto del mismo, nos acerca Méndez (2018), se presenta con un ligero toque sensacionalista: «Cuenta atrás para Hawkers. La ‘startup’ española se enfrentaba en 2018 a su prueba de fuego. A comienzos de año la situación era preocupante: fuga de directivos clave, gastos desbocados y números rojos que empezaban a inquietar». No obstante, desde su subtítulo, podemos leer: «La ‘startup’, sin embargo, niega estar en problemas«,

¿Es posible no estar en problemas si las pérdidas son de 10 millones, virando la previsión y color de sus números, experimentando una caída alrededor del 500%? (ver Méndez, 2018) La respuesta es sí, especialmente si consideramos la fuerte inversión en activos acometida, ¿cúal es el volumen de amortizaciones para cerca de 40 tiendas?, ¿cúal es el gasto de ese primer establecimiento para las mismas?, ¿cuál es el incremento en sueldos y salarios y seguros sociales en una plantilla que casi se ha doblado?, ¿cúal es el gasto de nuevos patrocinadores?

A simple vista se aprecia una inversión en activos masiva, lo que conlleva caminar por la vereda del «pay-back». Luego, no es para asustarse un viraje tan radical. Con todo, esta inversión ingente en activos, no lleva aparejada únicamente un gasto inicial tan masivo como su inversión, sino que, en adición, requiere de un tiempo para adecuar su apuesta en la sostenibilidad del negocio.

Aquí descansa el riesgo de la estrategia acometida, la cual puede comprometer la confianza en lo que se hace; especialmente, puede ocurrir si una cúpula inexperta en experiencias empresariales se impacienta por los números verdes que la han traído hoy a su metamorfosis. Sería interesante considerar, no obstante, el Dogma Hawker, como el «#8 Serás fiel a tu Crew» (Hawkers (Ed.), 2019).

HWK 02Como se puede apreciar desde la información disponible, HAWKERS está sufriendo esa metamorfosis a la que obedecen todas estas startup (ver Wikipedia, Startup, 2019). Su fase crisálida es la de hoy, lo que requiere de un gran compromiso por aquello por lo que se apuesta, por aquello por lo que se cree. «#7 Cuando te caigas te levantarás más fuerte«. No es cuestión de números, rojos o verdes, ahora es cuestión de fe («#4 No serás exclavx de tus miedos») y de darle mucho al «chirimoyo», como se dice por Granada . Es momento de aflorar la creatividad y originalidad del equipo humano, así como de sopesar pragmáticamente los números financieros de los que disponen.

En este sentido, de necesitarse, se puede barajar como opción, la primera respuesta más simple, la desinversión en activos: liberarse de algunas tiendas y concentrarse en aquellas con unos Big Data más atractivos. Con todo, si el modelo estratégico es el de la apuesta en la capacidad de la empresa para recuperarse desde la adaptación al medio, entonces tiene cabida abrazar el riesgo  («#10 Confiarás en tu locura»), dejarse seducir por él («#6 Te dejarás caer por la tentación) y actuar. Como decía mi abuela, «No hay mejor guantá que una guantá sin manos» («#9 Silenciarás con tus acciones aquellos que duden de tí»).

Con ánimo de sumar alternativas estratégicas, de tomar como aliado el espíritu que dio alma a HAWKERS, éste no fue otro que el del «business angel», el de Sean Ellis, quien bautizó el concepto Growth-Hacking. Así, de considerar ese «verdadero» sentido del Gorwth-Hacking, que no es otro sino el de hacerse de crecimiento desde el comrpomiso de recursos a coste «zero»: redes sociales, presencia multicanal y desarrollo de ideas creativas y originales; bien se merece un lugar «destacado» esas primeras gafas de visión icónica que profesan ese «#1 Cuestionarás el Statu Quo» (ver Holded (Ed.) 2018).

En este sentido, revisado el website de esta firma, en esta transición de productos y estrategias, se puede apreciar que esa gafa «zero» que caló en las emociones de tantos jóvenes, se ha ido difuminando entre las posibilidades que ofrece cada ·»influencer». En este sentido, si bien su apuesta original se va perpetuando en cada una de sus líneas, bien merece un «algo» especial aquella primera gama de gafas que abrió paso a la firma, así «#2 Crearás tu propio camino» y «#3 Destacarás, nunca serás unx más».

Finalmente, se hace necesario el detenerse en advertir de no utilizar buzzwords como síntoma de actualidad y esa aparente profesionalidad que hoy se le profesa. Con esto, se pretende subrayar qué es aquello que verdaderamente hace al Growth-Hacking, diferenciando su concepto de aquellas técnicas que lleva aparejadas.

Irremediablemente, es un modelo de mercadotecnia que guarda una dialéctica con la startup, ya que ésta, como empresa emergente y carente de recursos, necesita valerse de aquellas estrategias que pueden ayudarla a terminar de ver la luz. Aquí es donde descansa la esencia del Growth.Hacking, en el pensamiento abstracto, la originalidad, la creatividad y la utilización de los medios y/o canales que ofrecen la oportunidad a la visibilidad a un coste casi «zero».

En este sentido, cuando estamos en una fase en la que se desplaza todo el beneficio conseguido en el uso de otras estrategias, como son los influencers, ya llevan aparejado un costo en el patrocinio bastante considerable. Luego, hemos de ser conscientes de que estamos abandonando el modelo «Growth-Hacking» para valernos de sus herramientas e intenciones, aunque no de aquello que lo define, el reducido gasto en inversión.

Así, de querer utilizar algún nuevo concepto con el que casar las intenciones del mismo para con las nuevas posibilidades de recursos, bien puede bautizarse como «Rock-Steady-Hacking» , con él «#5 Disfrutarás las fiestas» .

Soy muy de..»lo español», me fascina saber de empresas españolas que marcan el cambio, que irrumpen, que son novedosas. Me alegra saber que en España sabemos «innovar» y que podemos ser un referente en originalidad y creatividad. En este sentido, la apuesta de HAWKERS bien merece el apoyo de su país y de su gente, quienes la han traído a ver la luz.

 

Verónica García-Melero

 

Bibliografía

Cifuentes, L. (2017). Alejandro Betancourt: Empresario de un nuevo milenio. recuperado de: https://www.estrelladigital.es/articulo/empresas/alejandro-betancourt-empresario-nuevo-milenio/20170704111002324365.html

Farrés, C. (2018). Hawkers: las gafas de sol que se ganaron al venezolano Alejandro Betancourt. Recuperado de: https://cronicaglobal.elespanol.com/business/hawkers-gafas-sol-venezolano-alejandro-betancourt_130958_102.html

Hawkers (Ed.). (2019). Dogma Ibiza. Recuperado de: https://www.hawkersco.com/collections/hawkers-dogma-ibiza

Holded (ed.) (2018). Growth Hacking. Qué es y cómo se aplica en los negocios. Recuperado de: https://www.holded.com/es/blog/growth-hacking/?utm_adgroupid=61706694846&utm_keyword=&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=1330918973&utm_term=&hsa_acc=7276020979&hsa_ad=315707568612&hsa_mt=b&hsa_kw=&hsa_ver=3&hsa_src=g&hsa_cam=1330918973&hsa_grp=61706694846&hsa_net=adwords&hsa_tgt=dsa-581135182015&gclid=EAIaIQobChMI3OX-xbuN5AIVl53VCh2oMwM8EAAYAyAAEgJdp_D_BwE

Méndez. M. A. (2018). Pérdidas millonarias e impagos en Hawkers: volantazo en la cúpula para salvar el negocio. Recuperado de: https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2018-10-24/gafas-hawkers-alejandro-betancourt-francisco-perez_1631953/

Wikipedia (2019). Hawkers. Recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Hawkers

Wikipedia (2019). Startup. recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_emergente

 

 

La ESTRATEGIA de HAWKERS: un análisis microeconómico.

La siguiente entrada pretende hacer un análisis microeconómico de la estrategia de la empresa HAWKERS, una marca española cada vez más conocida, especialmente entre jóvenes – su consumidor target -, que comercializa unas gafas de sol muy peculiares: modelos reinventados/copiados sobre aquellos modelos icónicos omnipresentes en la población de todo el planeta. Para los más curiosos, podéis echar un vistazo en este artículo: «Las gafas más icónicas de la historia», de la revista Vanity Fair.

No obstante, y antes de proseguir, si nos preguntamos ¿para qué sirve esta entrada?, es obvio que nos ayuda en diversas direcciones: como un mero análisis microeconómico que puede ser de gran utilidad para cualquier estudiante o profesional en diversas áreas y, también, como proposición de caso para la educación en este área, bien en Economía de Bachillerato, bien en Microeconomía de Grado universitario. Sea como sea, desde luego que se considera enriquecedora para el trabajo de negocioonline.net dentro del área de mundo y empresa. Especialmente si consideramos la profesión desde la que nos enfocamos, esencialmente, la del Economista. Con todo, bien puede terminar siendo de interés para aquellas personas que sienten curiosidad por la aplicación práctica de la matemática y técnica que encierra la Teoría Microeconómica o, sencillamente, conocer en más profundidad esta firma española.

A priori, el caso HAWKERS parece una propuesta interesante, toda una starup desde sus inicios, perfil que cabe subrayarse como tal si atendemos a su historia y evolución. Para ello, resulta interesante hacer un «copia y pega» de lo que al respecto nos encontramos en wikipedia – al menos como alegoría a esta empresa -. Esta información puede ser más que suficiente para el análisis que a continuación se detalla. Aunque en realidad, el análisis que se presenta a continuación tuvo como referente de HAWKERS un artículo propuesto sobre dicha firma para una actividad académica que, en cierta medida, se aproxima extensiblemente al contenido que ofrece Wikipedia.

No obstante, la información que proporcionó no contiene la referente a su estado de cuentas, así como sus últimas estrategias para 2018. En este sentido, los datos últimos referido a HAWKERS no alteran el análisis microeconómico que se propone. De esta manera, para considerar el grueso de la información, se propone un análisis para la estrategia y modelo de negocio de esta empresa en la entrada: «HAWKERS: ¿Ha pasado un ángel?»

Volviendo al análisis que nos ocupa, por asimilación y correspondencia a la información original para el análisis que se presenta, podemos abstraer la que proporciona Wikipedia a continuación:

«Historia

Hawkers fue fundada en diciembre de 2013 por Iñaki Soriano, Pablo Sánchez, Alejandro y David Moreno, cuatro jóvenes de Elche con perfiles complementarios: Programación diseño y empresariales. Previamente, en 2012, los fundadores de Hawkers crearon Saldum, una web de compraventa de segunda mano similar a Wallapop. El proyecto no contaba con ninguna financiación externa y tras año y medio, el bajo número de ventas les obligó a buscar fuentes de financiación para invertir en publicidad para hacer crecer su base de usuarios. Obtuvieron ingresos mediante desarrollos web a empresas externas de plataformas de comercio online. tras comprobar que los desarrollos eran rentables para sus clientes, decidieron lanzar su propio negocio de venta online. Comenzaron vendiendo gafas de la marca estadounidense Knockaround con una inversión inicial de 300€. Tras el éxito de esa iniciativa comercializaron también con éxito la marca de alpargatas Miss Hamptons y tras ambas experiencias decidieron crear su propia marca de gafas de sol, externalizando su fabricación.2

En 2014 la empresa facturó más de 15 millones de euros.24​ En 2015 facturó 40 millones5​ y en 2016 Hawkers anunció que espera cerrar el año con 70 millones de euros en facturación.6​ Sorprendentemente, sus cuentas anuales del 2016 no se encuentran depositadas en el Registro Mercantil por lo que no es posible verificar si el objetivo fue finalmente logrado.

En octubre de 2016 Hawkers abrió su capital a inversores externos. La empresa captó 50 millones de euros en una ronda de inversión liderada por Alejandro Betancourt representando al grupo O’Hara Financial y por los cofundadores de la red social Tuenti, Félix Ruiz y Hugo Arévalo.7​ En noviembre la empresa anunció el nombramiento de Alejandro Betancourt como nuevo presidente de Hawkers en sustitución de Alejandro Moreno y que Hugo Arévalo se incorporaría a la cúpula de la empresa con el cargo de consejero y vicepresidente.89​ La empresa declaró que sus nuevos objetivos de crecimiento tras la incorporación de los nuevos socios son alcanzar los 150 millones de facturación en 2017 y los 300 millones en 2018.10​ La compañía no ha depositado todavía sus cuentas de 2016 en el Registro Mercantil. Otro de los objetivos inmediatos de la empresa es abrir tiendas físicas.611

A finales de 2018, la compañía se enfrenta a uno de los momentos más difíciles, con perdidas millonarias e impagos que hacen a la directiva plantear un nuevo cambio en la cúpula de la compañía. El beneficio de Hawkers ha caído al rededor del 500% debido a los altos costes en captación de clientes online, costes fijos derivados del cambio de sede en Elche en 2017 y un aumento desmesurado de la plantilla de empleados (de unos 150 empleados a finales de 2016 a unos 260 hoy en día) 12

Producto

Según la empresa el objetivo de Hawkers es desarrollar un producto fácil y para todos los públicos.2

Su precio oscila entre 20 y 40 euros, muy inferior al de otros competidores como Ray-Ban o Oakley.2

Los modelos están basados en clásicos cuya licencia de explotación ya ha caducado, como la Oakley, la Wayfarer o la de Aviador adaptándolo a la tendencia con cambios como el cristal de color.2

Los materiales utilizados por la marca incluyen: Lentes polarizadas de fabricación alemana para reducir los reflejos y proporcionar 100% de protección UV, inicialmente en su lanzamiento, aunque ahora sus gafas polarizadas representan la cuota mínima de sus productos en venta; monturas de policarbonato y acero inoxidable entre otros.13​ Las gafas se fabrican en China cumpliendo todos los controles de calidad europeos.14

Modelo de Negocio

Hawkers sigue el Growth Hacking como modelo de negocio15​ y está basado en la venta, captación de clientes y establecimiento de imagen de marca usando internet y las redes sociales como principal herramienta.6​ Mediante una tienda en línea, venden gafas de sol de calidad con diseños populares a precios muy reducidos. Entre los puntos claves de su éxito destaca su uso comercial de la plataforma social Facebook y el uso de su herramienta de publicidad. Facebook les reconoce como la empresa con el mejor rendimiento publicitario en EMEA (Europa, Oriente Medio y África).1316​ Otro de los puntos fuertes de la marca ha sido seguir una estrategia de marketing de influencers,6​ personalidades como Paula Echevarría, Andrés Velencoso o el futbolista Neymar exhiben sus productos en las redes sociales.14​ También invierten en patrocinios a famosos como Jorge Lorenzo, Nicolás Almagro o Nicky Romero.17​ Siguiendo con esa estrategia Hawkers se convirtió en patrocinador de los Ángeles Lakers y es la primera marca española en patrocinar un equipo de la NBA.5​ » (Wikipedia, Hawkers, 2019)

 

Ahora, alcanzado este conocimiento, procedemos a realizar un análisis microeconómico de HAWKERS, concretamente sobre: (a) la demanda del consumidor, (b) el tipo de mercado, (c) política de precios, y (d) segmentación de mercados. De esta manera tenemos:

A. Demanda del Consumidor de Hawkers.

Para explicar la demanda del consumidor, desde mi punto de vista, la primera observación ha considerar es el tipo de producto al que asisto, para así, explicar el comportamiento del consumidor.

Por una parte, en la industria de la óptica podemos diferenciar dos tipos de bienes, condicionados, en primera instancia, por su gravamen indirecto al consumo. Mientras las lentes graduadas cuentan con un IVA reducido, las gafas de sol son gravadas al 21%. Desde la categorización fiscal ya podríamos decir que las lentes graduadas son bienes de primera necesidad y las lentes de sol, bienes de lujo.

El “estatus social” que proporciona el uso de primeras marcas ha terminado por convertirse en una apología, tal, que no hacemos más que asistir a un consumidor cada vez más snob. Con lo que la estrategia de HAWKERS (observada más adelante), ofrece un producto COMPLETAMENTE SUSTITUTIVO a estas primeras marcas.

Analíticamente, si denoto:

b = parámetro positivo
Px = Precio de HAWKERS
Py = Precio de Primeras Marcas
r = nivel de renta
La curva de demanda del consumidor de gafas HAWERS habría de establecerse, muy simplificadamente, de la siguiente manera:

f(x) = (b+Py) x (r-Px) , lo que nos quiere decir que al subir el precio de las primeras marcas, la demanda de bienes HAWKERS aumenta. Luego, la elasticidad cruzada que presenta esta relación es positiva.

Hemos establecido previamente una relación de sustitución entre ambos bienes que, de transferirla a las curvas de indiferencia, si bien HAWKERS (X), puede sustituir las Primeras Marcas (Y), permanecemos en la misma curva de indiferencia y así podemos explicar la sustitución de X por Y.

Aunque podamos trazar infinitas curvas de indiferencia, que expresan la diversidad de elecciones y gustos de los consumidores, por otra parte hemos de considerar lo que el consumidor puede hacer, y es enfrentarse a su propia restricción presupuestaría o Recta de Balance.

En la figura siguiente, el punto de tangencia A es el punto donde coinciden la Relación Marginal de Sustitución de Y por X, RMSyx (pendiente de la curva de indiferencia i1) y Px/Py (pendiente de la recta de presupuesto).

Partimos de la siguiente igualdad:        RMSyx = dY/dX = Px/Py

Como vemos, esa tangencia sería el óptimo de satisfacción para la relación entre ambos bienes. Sin embargo, si decidimos bajar el precio de HAWKERS, siendo un bien sustitutivo, ahora el consumidor al disponer de más dinero, considerando el resto de variables ceteris paribus, ese incremento de presupuesto se refleja en una mayor cantidad demandada de X (Hawkers), luego la recta presupuestaria habría de girar sobre el eje R/Py1 hasta alcanzar un nuevo punto de corte en el eje X: R/Px2.

Para esta situación, nos hemos trasladado a una nueva curva de indiferencia, la i2. Donde la nueva RMSyx es tangente a la nueva Recta de Balance en el punto B.

De esta manera, si proyectamos la información obtenida en la curva de la derecha, donde bidimensionalmente representamos la relación de cantidad demandada en relación al precio del bien sustitutivo X, podemos obtener su curva de demanda de las gafas de sol HAWKERS.

hawkers 1

 


B. Tipo de mercado que caracteriza al mercado de las gafas.

De centrarme en la relación del producto HAWKERS con el mercado de gafas de Sol, más que hablar de competencia monopolística, podría advertir la presencia de un mercado de Oligopolio de acuerdo a la teoría de la curva esquinada sobre el mismo.

La consideración de esta teoría la hago en función de las siguientes caracterísiticas que aprecio a simple vista:
Además de ser no muy amplio el número de oferentes en primeras marcas, razón por la que nos aproximamos al “oligopolio”, las empresas punteras de este sector hace tiempo que obviaron las guerras de precios entre ellas. Siendo una nítida estrategia de imagen de marca: precios rígidos, madurez empresarial y diferenciación a través de diversas vías. Que no siempre ha de articularse sobre estos criterios, ya que unas veces algunas de las empresas líderes deciden bajar precios y sus empresas hermanas pueden, o no, seguir la misma dirección (esta polivalencia de opciones es lo que hace en sí la teoría de la curva esquinada de Oligopolio).
De entre las situaciones descritas arriba, de seguir sus empresas hermanas la misma política de bajada de precio, podrían encontrarse con una demanda más inelástica que antes de acometer esa estrategia. Es decir, la cantidad de demanda aumenta al disminuir el precio, pero no tanto como lo haría de no haber iniciado esa estrategia.
Esta situación que describo es una posible respuesta de las empresas líderes, en el corto plazo, como reacción a la entrada de HAWKERS, la cual, ha revolucionado el sector. Actualmente, la irrupción de HAWKERS ha ocasionado un exceso de oferta en las primeras marcas que, en cierta medida, ha sido absorvido por esta start-up y otras empresas análogas. En un principio, de mantenerse en una situación de equilibrio las primeras marcas, con la irrupción de HAWKERS y para el precio rígido que actualmente mantienen, se produce la típica paradoja de mercado: la cantidad comprada y vendida de un producto (primeras marcas) en un mercado es siempre igual cualquiera que sea el precio de mercado, aunque ello conlleve un exceso de oferta (un exceso de stock, algo que tiene cabida en la competencia monopolística igualmente).

Graficamente podría ilustrarse así:

hawkers 2

 

​C. La política de precios de HAWKERS: precios bajos.

La razón de ser de un bien sustitutivo es que ofrezca características análogas, cubran el mismo deseo y lo hagan a un precio más bajo. De no combinarse estos criterios, no podríamos hablar de sustitución: de reemplazar un bien por otro. Lo más destacable es que ofrecen “copias” de los modelos icónicos de las primeras marcas, a una calidad similar y un precio mucho más bajo.
¿Cómo lo consiguen?

Utilizando una estrategia, de acuerdo a Porter, de liderazgo en costes. Para ello, no han dudado en ensamblar sus gafas en China, como hacen las grandes empresas. Y, ¿por qué? Además de los costes salariales en China, que son mucho más bajos que en España, actualmente nuestro país dirime políticas en pro de recuperarse económicamente. De entre las presiones sociales con las que se encuentra, está la salarial. Una subida salarial produce una subida de los costes de las empresas, subida que se traduce en aumento de los precios, lo que haría caer su demanda. Luego, muy inteligentemente, han decidido producir sus gafas en China, donde pueden asegurarse la eficiencia en costes y curarse en salud de los cambios que se pronostican.
Por otra parte, estrategicamente se han fundido con los gustos de los consumidores, procuran transmitir a través de sus productos las emociones y necesidades de los mismos. Aprovechando la crisis y el deseo snob por el “estatus social”, han sabido idear un producto inteligente. Ahora, es posible llevar unas “Aviator” a bajo precio, abanderadas de una marca “Novedosa y Exitosa”. Con todo, esta estrategia de “Copia Inteligente” está ya bastante trasnochada en otros sectores, como lo es el automovilístico. En especial, la estrategia “Cheaper but me too” de marcas como Hinduai, Kia, etc, que ofrecen: tecnología, sofisticación y calidad, a precios muy económicos.
Volviendo a HAWKERS, también su estrategia de posicionamiento apuesta por el modelo de glamour y sofisticación que acompaña el hecho de que las patrocinen como producto de éxito y moda las celebridades que soportan la compaña publicitaria. Otra razón, fundamental, que ayuda considerablemente a la eficiencia en costes es el hecho de la ausencia de tiendas físicas en un principio. El no requerir inversión en activos inmuebles y mantenimiento de los mismos, junto al reducido número de empleados que ello conlleva, unido a la presencia masiva online, permite desplazar el beneficio al tipo de campaña publicitaria que hacen.

 

D. Segmentación del mercado donde opera HAWKERS.

a. Si tomo los segmentos de mercado desde el rasero de la oferta, podemos observar que:

  • Empresas líderes en moda y complementos se han acercado a HAWKERS como distribuidoras de sus productos, acercándoles sus canales de distribución. El artículo VV.AA. (2018b) menciona a El Corte Inglés y algunas de las UEN de Inditex, entre otros. La razón de este tipo de acuerdos es favorecer la sinergia que se da en el grupo y, a su vez, frenar la pirateria. En este sentido, podemos decir que apoyan y/o ayudan al desarrollo de esta startup a la vez que se benefician de su potencial.
  • La respuesta de las empresas líderes del sector aún está por determinarse. Podría bajarse el precio o, simplemente, reforzar aún más su imagen de marca, su Statu Quo.

 

b. Si tomo los segmentos de mercado desde la perspectiva de la demanda:

  • Por una parte se observa que la demanda de este nuevo concepto de gafas se presenta vertiginosamente. Luego, no podemos obviar que son miles las personas que se sienten identificadas con la “compra inteligente”.
  • Por otra parte, tampoco podemos obviar el gusto por determinadas marcas como síntoma de prestigio social o glamour. Algo a lo que otros consumidores no están dispuestos a renunciar. Es más, podría hasta acentuarse de mantener estas empresas líderes sus precios rígidos.

 

Algo que me planteo personalmente es ¿qué sucedería si las primeras marcas elevaran más aún sus precios? Subrayándolas aún más de síntoma de estatus social, distinguiendo de más refinamiento, aún si cabe, a sus compradores, ¿se volvería el consumidor mucho más snob?, ¿se produciría una asimetría tal, de acuerdo a la paradoja, que daría lugar a una zona asimilada a la que postula Mundell para la zona monetaria óptima en política monetaria, donde se maximizaría la eficiencia económica de las empresas del entorno compartiendo un precio único, una especie de monopsonio en el que el consumidor, actuando al unísono, terminaría fijando ese precio?, ¿daría, si no, lugar al florecimiento de nuevas start-up?… En fin, son solo escenarios alternativos, hipótesis. De lo que no nos cabe duda es que las radiaciones solares nos obligan a llevarlas, ¿por qué no asimilarlas a las gafas graduadas? Tal vez aumente la demanada, como en la actualidad ocurre con éstas.

Finalmente, habiéndome transportado con la resolución de este caso a mis años universitarios, de haber ocurrido hoy, seguro me hubiera hecho de unas HAWKERS como poco, que con lo que me fascinan, estoy por apostar que me hubiera agenciado de varias para conjuntarlas bien. Me ha evocado una barbaridad, tal vez por ser hoy «pleno golfo de agosto», a aquellos años en los que también era camarera en verano, en el «Miramar», «mirando al mar» e hice de la canción de Imani Coppola, «Legend of a Cowgirl», todo un himno, como buena aficionada a la música y cantar. ¡Aquí os la dejo! Otro día subiré alguna cosita personal.

Y ya puesta, ya rozamos los 28.000 seguidores, os doy un millón de gracias por formar parte de la pequeña comunidad de negocioonline.net, de haber hecho de él algo tan especial que no lo reposteáis, directamente..¡os suscribís!

Así que, aquí os dejo un besote a todos y todas!  Mil gracias!

vero

Con mucho cariño,
Verónica García-Melero

Bibliografía

VV.AA. (2017). Bloque de Economía para la Oposición al Cuerpo Técnico de Hacienda del
Estado. Madrid: CEF
VV.AA. (2018a). Ud2: Microeconomía. Universidad Isabel I. Apuntes de Complementos para
la formación disciplinar en Economía y Administración de Empresas.
VV.AA. (2018b) La estrategia de Hawkers. Universidad Isabel I.

Wikipedia (2019). Hawkers. Recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Hawkers

El buen vestir

English Version
El buen vestir y sus consecuencias cognitivas

«El buen vestir y sus consecuencias cognitivas», que es de lo que verdaderamente trata esta entrada, sería el título con el que quedaría bautizada. Aunque, ya que utilizar pocas palabras tiene un efecto perfume, si no crea un pequeño intríngulis, mejor terminará en «El buen vestir».

El porqué he llamado al post en inglés «dress to impress» tiene su razón de ser en el mundo laboral. En una experiencia personal, estando viviendo en Inglaterra, estaba buscando ofertas de trabajo en uno de esos periódicos con secciones especializadas en empleo un día a la semana -concretamente era la tirada de los miércoles -. El caso es que mientras buscaba ofertas encontré una que cautivó mi atención. Un titular bien negro y mayúsculo: «DRESS TO IMPRESS». ¿Qué puede ser?, me pregunté a mi misma. ¿Tal vez algo relacionado con la industria textil, la moda, desfiles..? Entonces, me dije, no he llegado muy lejos en España, pero seguro que esta es mi oportunidad, este es mi lugar. Soy de esas personas que rápidamente se excita y entusiasma con cualquier cosa que la pueda cautivar. De hecho, ni siquiera había leido la noticia al completo cuando ya estaba echando a volar mi imaginación.

Entonces, me detuve a leerla. Afortunadamente era un puesto de administrador lo que se ofertaba – vamos, lo que estaba buscando -. Sin embargo a estas alturas ya me sabía a poco. No es tan glamuroso como un fashion show, aunque lo suficiente como para solicitar ir vestida para impresionar.

Inmediatamente me cuestioné ¿por qué un puesto como éste llama la atención de esta manera en algo tan superficial como la ropa? En realidad, ¿es la ropa que llevamos puesta algo completamente vano y superficial o dice bastante de nosotros? o..¿es que en Inglaterra no saben vestirse para la ocasión y advierten finamente?

Después de hablar sobre este asunto con mi compañera de piso, ella, que ya llevaba unos años allí viviendo, me vino a decir que la gente inglesa no acostumbraba a ir tan bien vestida como en España (lo que quiso decir es ir vestida de manera más clásica, rozando una vestimenta formal). No obstante, desde mi propia experiencia pude comprobar que el inglés que dice ser elegante no es elegante, es lo siguiente. Tiene mucho estilo y combina de una manera exquisita su ropa. Posh viene a ser la palabra con que describen maneras, comportamientos, lenguaje y ropa formales y elegantes.  En realidad, me encanta, para ser sincera. Y e so de tener swag, también. La cuestión es que con «dress to impress» tuvimos en Inglaterra guasa para rato.  – Vamos a salir a solicitar tu cuenta bancaria, Vero, que ya sabes que aquí no es como en España que se la abre cualquiera. No te olvides…dress to impress -. Y la cuestión es que..funcionó! Ni siquiera me pidieron el contrato de trabajo como a la inmensa mayoría!!! Después de este hito, estas tres palabras se convirtieron en toda una filosofía de vida.

No obstante, antes de hablar en términos más científicos del alcance cognitivo y psicológico de la vestimenta, me gustaría invitarte a un pequeño experimento. Desde él puedes discernir, desde tu entendimiento, el porqué.

¿te gustaría intentarlo…?

0000000Si normalmente te pones un look informal, casual, urbano… cuando sales, ya sea a un almuerzo, cena… intenta la próxima vez ir bien vestido. Lo que quiero decir es, ir vestido de manera formal. Si eres hombre lleva un traje que te defina y perfile, que te siente bien; si eres mujer, lleva un vestido que luzca impecable y como un guante, o un traje que te favorezca de igual manera, depende de tu estilo. Quizás te sientas fuera de lugar, sin embargo te va a terminar resultando una situación divertida. Recuerda que es un experimento, lo que has de procurar es observar el comportamiento de la gente hacia tí. ¿Son más educados contigo?, ¿te muestran más respeto? De cualquier manera, la apreciación más importante que terminarás haciendo es la de cómo te observas a tí mismo. Porque no es solo que los demás nos juzquen por nuestra vestimenta, sino que nosotros lo hacemos igual.

De cualquier manera, a dónde quiero llegar no es solo a tu experiencia con el entorno en una situación así, sino a las consecuencias cognitivas del vestir formalmente. De acuerdo a esto, estudios científicos demuestran que el hecho de llevar una vestimenta formal está asociado con la percepción de una menor accesibilidad, el sentimiento de poder y la profesionalidad. De hecho, vestir de manera formal está relacionado con la formalidad psicológica y la distancia social, en contraste con la vestimenta casual, más cercana a la intimidad y familiaridad.

Slepian, Ferber, Gold and Rutchick, desde su artículo científico “The cognitive consequences of formal clothing”,muestran que la vestimenta formal causa el mismo efecto que la distancia social y la formalidad del lenguaje. Y, ¿cuál es ese efecto? Aumenta el pensamiento abstracto.

Bien..¿y qué es el pensamiento abstracto?
Podría ser algo asimilado a la adolescencia en tanto ésta, la adolescencia, es algo único de los humanos, un periodo de transición de la niñez a la adultez que conlleva muchos cambios, entre ellos, el desarrollo del pensamiento abstracto. Algo exclusivamente humano.

Se refiere a la capacidad con que las personas, a voluntad, plantean hipótesis y preparan experiencias mentales para comprobarlas, lo que requiere del lenguaje proposicional, la creación de ideas originales, el sentido crítico, el juicio. Es una habilidad que se logra desde la creatividad y la originalidad, aunque no es innata en todo el mundo. No todo el mundo tiene desarrollada de igual manera esta capacidad de pensamiento. Algo que no quita que el pensamiento abstracto se pueda conseguir a través del esfuerzo y perseverancia.

magical thought

Para desarrollar este tipo de pensamiento se requiere de una desconexión parcial con el mundo material, con objeto de ser capaz de descubrir las relaciones y conexiones con aquellas cosas que no vemos o todavía no vemos. Esto es, con ideas, nociones y el mundo inmaterial o el que no ha terminado de tangibilizarse.

Posiblemente te estés preguntando por las ventajas de este tipo de pensamiento – ¿Cuándo puedo apreciar que lo estoy utilizando?, ¿es una habilidad con la que he nacido o la he ido desarrollando sin darme cuenta? –

Siempre habrá quien nos diga que no hay nada como estar bien aterrizados, con los pies bien plantados en el suelo, y no soñando y volando con la imaginación. Vaya a pasarnos como con el cuento de la lechera. Por supuesto que si lo que buscamos es un pensamiento pragmático, desde el que discernir las elecciones que nos presenta nuestro día a día, sí es un gran consejo. Sin embargo, si lo que estamos buscando es una solución creativa, original, inusual -de esas que no son vistas- algo que unamos a martillazos, esto no va a venir si no echamos a volar nuestra imaginación. Necesitamos de un pensamiento superior, del pensamiento abstracto. Y sí, por supuesto que está relacionado con la inteligencia, a mayor inteligencia, mayor capacidad de pensamiento abstracto. Claro que puede ser desarrollado, al igual que la inteligencia. Ninguno de los dos es constante, se puede mejorar.

Tal vez te preguntes sobre el uso, la aplicación y ventajas de este tipo de pensamiento. Especial importancia le merece el mundo empresarial. De hecho, para ser un exitoso directivo o gerente, necesitas de este tipo de pensamiento. No hemos de pensar en el directivo de Wall Street o Silicon Valley, sino en el que gestiona cualquier negocio que te puedas encontrar a pie de calle. El café de la esquina, por ejemplo.

El pensamiento abstracto nos permite ir más allá del pragmatismo y de él se derivan numerosos beneficios, como son los siguientes:

Sentido Crítico e Independencia Personal

Este tipo de pensamiento ayuda al desarrollo del sentido crítico y la independencia personal que conlleva. ¿Qué quiero decir? En lugar de dejar a nadie pensar por nosotros, este tipo de pensamiento refuerza y empodera nuestro criterio dentro de diferentes contextos y situaciones. Algo que deriva en autonomía, en independencia personal y nos conduce al sentimiento de libertad, a sentirnos gente más libre porque disfruta de esa libertad que proporciona el «Yo puedo». Este tipo de pensamiento nos va a permitir bucear un poco dentro de nosotros mismos y, así, empoderarnos también.

Aumentar la creatividad

Nuestra creatividad a menudo es castrada por los recursos materiales de que disponemos inmediatamente. El hecho de buscar conexiones con aquello que no vemos si no miramos más allá, con lo inmaterial, con lo no tangibilizado aún, nos va a permitir incrementar nuestra capacidad creativa

escenarios alternativos y análisis de probabilidades

¿Qué son escenarios alternativos? Sería como leer un libro, o ver una película. Con nuestro pensamiento tenemos la habilidad de desplazarnos y vivir otro mundo, recontruirlo en la imaginación, con lo que más que la experiencia de haber viajado con la imaginación, está la apreciación y observación durante el viaje de algo útil para nuestro presente.

En la gestión empresarial el uso del pensamiento abstracto nos conducirá a una mente proactiva, aquella que es capaz de anticiparse a los acontecimientos. Es más, termina por crearlos. Lo que lleva aparejado una ventaja sobre los demás, quienes copian y pegan, es decir, reaccionan.

Un claro ejemplo de mente proactiva e innovación en el mundo empresarial vendría a ser Madonna. Personalmente, siento fascinación por su talento artístico y empresarial, de hecho, es capaz de imponer modas y estilos desde su originalidad y creatividad. Es una visionaria. También, exageradamente disciplinada y trabajadora. Muy movida por filosofias orientales, que apuntan hacia el trabajo, el respeto, la disciplina, la puntualidad y un largo etcétera de aspectos positivos. Otro día hablaremos sobre filosofías orientales (Extremo y Medio Oriente) y sus aplicaciones.

Ahora mismo, es necesario no perder de vista como desde el pensamiento abstracto podemos conseguir originalidad y creatividad, además de marcar la diferencia. Recuerda que la principal tarea de un directivo es orquestar diferentes recursos humanos y materiales con objeto de gestionar eficiente y eficazmente su negocio. Algo que le permite una ventaja competitiva, de lo que se trata un negocio. De posicionarse o, como poco, de mantenerse en el tiempo.

Por esta simple razón, considera que la gestión de tu negocio no se basa únicamente en la elección de alternativas ya puestas sobre la mesa. No es una tarea exclusivamente pragmática, es una tarea que requiere de ideas, de análisis y previas consideraciones.

Ahora, piensa en unicornios, la mayoría de la nada, han logrado un capital ingente basando su negocio en el ofrecimiento de una solución totalmente innovadora. Una solución no vista, diferente y de algo que ni existía, en la mayoría de los casos. Esto es propio de una mente visionaria. Como puedes ver, es el pensamiento abstracto el que permite unir a «martillazos» ideas absurdas que terminan siendo un «caballo negro», si no son cisnes del mismo color, ¿será por animales?

Finalmente, vista la repercusión que sobre nuestra percepción y pensamiento tiene el hecho de vestir formal, utiliza una vestimenta elegante y apropiada, no solo para una particular ocasión, sino para el día a día. Si gestionas un negocio, como una pequeña tienda de ropa, un café, vístete para impresionar. En adición de procurar respeto y profesionalidad, te sugerirá subconscientemente el sentimiento de poder, capacidad, autonomía e independencia. Algo que terminará por aflorar en tu pensamiento, te conducirá al pensamiento elevado, al abstracto. Ésto te ayudará a conseguir lo que no toda persona termina de lograr: conquistar su propia originalidad.

 

Feliz Año Nuevo!

Verónica García Melero

Webgrafía:

https://analistasdelamentira.blogspot.com/2015/07/las-consecuencias-cognitivas-de-la-ropa.html

https://www.clublenguajenoverbal.com/vestir-de-manera-formal-tiene-consecuencias-psicologicas-club-lenguaje-no-verbal/

https://www.obs-edu.com/es/blog-project-management/habilidades-intrapersonales-de-project-manager/que-es-el-pensamiento-abstracto-y-por-que-necesitas-potenciarlo

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_unicorn_startup_companies

 

Dress to impress

Versión en Español
Dress to impress…your abstract thinking.

I would have used this headline for the blog post, it describes so much better its intention. However, I prefer to draw on three little words. They are like a good parfum in contrast to an eau de toilette. With few drops this writing can get a better starting, so it might leave a more emotional impression and a lasting trail in reader’s mind.

Why I call dress to impress this entry has its raison d’être in the workplace. In one of my experiences, while living in England, I was looking for a job in one of these newspapers with specialized sections in one day a week runs. In particular, it was on the Wednesday print – not usual in Spain, by the way -. While looking for offers I found one that captivated my attention: «Dress to impress». What can it be? I asked myself. Maybe something about the clothing industry, fashion, catwalk … and I said to myself, I have not come far in Spain, but maybe here I can do it, this is my place. I quickly get excited with a possible alternative if something catches my attention.

Then, after dreaming, I decided to read it at all. Luckily it was an offer for a management position, what I was looking for. Not as glamorous as fashion shows, but enough to go dressed as if you were on the catwalk. Dress to impress!

Why did a position like this call attention to something as superficial as clothing? Actually, is the clothing we choose to wear something completely vain and superficial or says a lot about us? After talking about this matter with my roommate, she told me that in England some people did not have the habit of going so well dressed to look for work as is customary in Spain. Something that has nothing to do with those people who like to dress elegantly. England is a country where smart people, it is not smart, it touches another level, it is stylish, posh as they say. And I love it, being honest. I love to have swag.

However, before speaking in more scientific terms of the cognitive and psychological reach of our clothing, I would like to invite you to a small experiment. From it, you can discern from your understanding why.

WOULD YOU LIKE TO TRY…?

0000000If you usually put on a casual fit when you go out for whatever, a dinner, a meal.., next time try to dress up well. Wear formal clothes, if you are a gentleman, put a well-fitting suit on; in the case of ladies, it would be perfect a nice dress, althoguh a well-fitting suit is a great choice, too. Depends on your style. Maybe, you can feel out of place at first, although pay attention to people reactions… Do they show you more respect?, are they more polite? Nevertheless, the more important appreciation is how you observe yourself. Because it is not only other people who judge as by our clothes, but we do  ourselves as well.

Anyway, where I want to go is not just the experience of your environment in such situation, but the cognitive consequences of formal clothing. According to this, scientific studies show that the fact of dressing up formal clothes is associated with the perception of a less accessibility, the feeling of power and a higher professionality. In fact, formal dress is related to psychological formality and social distance, in contrast to the casual one, which is approached to intimacy and familiarity.

Slepian, Ferber, Gold and Rutchick, from their scientific article «The cognitive consequences of formal clothing», show that formal dress causes the same effect as social distancing and formality of language. And, what is that effect? Increasing abstract thinking.

Well, and what abstract thinking..is?
It could be something assimilated to adolescence, while this, adolescence, is typical of human beings, something that differentiates us from animals. And, what is more, it is the stage of transition from childhood to adulthood.


Abstract thinking presents a certain analogy with adolescence as it is exclusively human, it is a human being capacity in this case. It refers to the willingness of people for creating original ideas or posing situations that help us putting ourselves before possible scenarios. As we see, it is a skill that is achieved from creativity or originality. Although it is not innate in everybody. Something that does not mean that it can be developed through training and perseverance.

magical thoughtTo develop this type of thinking requires a partial disconnection with the material world, in order to enable the discovery of relationships and links with what we do not see, that is, with ideas, notions and the immaterial world.

Possibly you are wondering about the advantages of this type of thinking – when can I appreciate that I am using it and for what? Is it a skill that I was born with or have I been developing it without being aware of it? -.

There will always be someone who tells us that there is nothing like being landed, with feet well planted like trees, and not dreaming and flying since our thoughts. If what we are looking for is the pragmatism of our daily decisions, of everyday life, it will be a great advice. However, if what we are looking for is a different, creative, original solution, one that is not seen, unusual, something that we unite with hammering as it has never been seen, this is not born but from a glance above. From a higher thought, abstract thinking. And yes, of course it is closely related to intelligence, to greater intelligence, greater capacity for abstract thinking. And of course it can be developed, just like intelligence does.

You may wonder about the use, application and advantages of this type of thinking. Special importance comes in the business world. To be a successful manager, you need this kind of thinking. It is the one that will train you to offer innovative alternatives in your business. And, we must not think of Wall Street or Silicon Valley, but of any business that we find on the street. The coffee in the corner, for example.

Abstract thinking allows us to look beyond pragmatism, from which numerous benefits are derived, such as the following:

critical sense and personal independence

It helps the formation of the critical sense and the personal independence that it entails. What does this mean? Instead of letting others think for us, this kind of thinking strengthens our criteria in different contexts and in certain situations. Something that derives in autonomy, in personal independence and leads us to the feeling of freedom. To feel more free people because we enjoy the feeling of this ability. The «I can«. It allows us to dive a little in ourselves and to empower us as well.

Increase creativity

Our creative capacity is sometimes castrated by the material resources available to us immediately. The fact of seeking connections with what we do not see at a glance, with the immaterial, leads us to enhance our creative capacity.

Alternative scenarios and Probability analysis.

What are alternative scenarios? It would be like reading a book, or watching a movie. With our thoughts we move to other worlds, to other scenarios, from which, rather than traveling, we extract from their observation and appreciation something useful for our present.

In business management, the usefulness of abstract thinking will end up endowing us with a proactive mind, a mind that anticipates events, instead of reacting to them. Something that, inevitably, will end up helping you to position yourself as a pioneer, innovator or, simply, someone who makes a difference and whom the crowd follows.

A clear examplo of a proactive mind and innovation can be seen in Madonna’s one. Personally, I am fascinated by her artistic and business talent. In fact, she is able to impose fashions and styles since her originality and creativity. She is a visionary. Also, overly disciplined and hardworking. Very moved by oriental philosophies, which point towards hardwork, respect, discipline, punctuality and a long list of positive aspects. Another day we will talk about Eastern philosophies (Far and Middle East) and their applications.

Remember that a director’s main task is to orchestrate different human and material resources in order to efficiently and effectively manage his business. Something that allows a competitive advantage, which is what it is about. To position hiself or, at least, to stay on time in his sector.

For this simple reason, consider that the management of a business is not based solely on the choice of information alternatives already put on the table. It is not only a pragmatic task, it is a task that arises from ideas, analysis and previous considerations.

Now think of unicorns, these companies, most of them from nothing, have achieved an impressive capital based on innovation, on the visionary mind. As you can see, it is that abstract thinking is the one that manages to unite «hammer» absurd ideas that end up being a black horse, if not.

Finally, use a formal, smart and appropriate clothing, not only for a particular occasion, but for your day to day.
If you run a business as simple as a clothing store or a coffee shop, dress elegantly. In addition to procure respect and professionalism, it will subconsciously suggest the feeling of power, capacity, autonomy and independence. Something that will end up appearing in grace for your thought, will drive you to a higher thought, to the abstract. What everyone does not see, his originality.

I have written in English for a simple reason. It’s a little wink I give to all my subscribers. Most of them are from abroad. Well, I know my writing is quite Spanish for now, so I hope to improve it over tim

 

Feliz Año Nuevo!

Verónica García Melero

 

 

Webgraphy:

https://analistasdelamentira.blogspot.com/2015/07/las-consecuencias-cognitivas-de-la-ropa.html

https://www.clublenguajenoverbal.com/vestir-de-manera-formal-tiene-consecuencias-psicologicas-club-lenguaje-no-verbal/

https://www.obs-edu.com/es/blog-project-management/habilidades-intrapersonales-de-project-manager/que-es-el-pensamiento-abstracto-y-por-que-necesitas-potenciarlo

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_unicorn_startup_companies